(2020年4月23日 盐城)2020年4月23日,全市高质量发展项目观摩推进会活动在驿都金陵大酒店圆满完成。
此次推进会影响面广、政府领导多、级别高、任务重,这就给我们的会前沟通、会场布置、会中服务及餐宿安排提出了更高的要求,酒店始终坚持“认真、细致、严谨”的工作态度和原则,毫不放松,确保各部门员工以最佳的精神状态和工作面貌对待严峻的接待任务。自2020年2月疫情防控期间起,推进会主办方就与酒店销售团队沟通洽谈,从客房统筹、餐饮服务、安全保障、物资保障、筹备动员、设备更新、及开启南大门VIP通道等各环节落地执行,前前后后共召开了18次协调准备会议,持续完善接待服务的各个环节,细化到岗,责任到人。会上酒店总经理封光雄先生一再要求服务保障要高起点、高质量、高标准,做到万无一失。前期由于受新冠肺炎疫情影响,多项工作进展受阻,封总要求各相关部门提前部署,个别环节灵活调整,并逐一检查筹备情况,寻求业主公司援助,解决疑难问题,包括会场电子屏和音响设备全套更新、中庭环境布置优化、南大门VIP通道开启、扶手电梯维保运行、区域监控保障等。
为保证推进会议的顺利完成,市领导多次莅临检查酒店各项准备工作,并不断提出了具体要求,酒店均一一作出相应的调整,直至领导们点头满意。同时酒店还接受了市食品药品监督管理局、市卫生健康委员会、市消防支队等职能部门的现场督查,酒店均根据指令采取更严格、更深入、更有效的举措,确保疫情防控工作做好、做实、做细,保证会议餐宿安全无误。对于酒店高效有序的会议接待保障工作,市、区两级政府领导都给予了高度的肯定,称赞酒店管理团队具备了一流的管理水平和务实高效的工作作风。
值得一提的是,酒店二期楼体南大门根据市领导要求,全新开启,各部门快速反应、迅速行动、集结力量、有序推进,按时开启了南门通道,大大提升了酒店大堂南北通道的整体美感,体现出高贵、典雅、华丽的气派,这其中凝聚了各部门协同配合、联动齐发力的智慧和力量,用实际行动诠释了“全力以赴,使命必达”的驿都本色。
不积跬步,无以至千里。酒店正是在一次次艰巨的接待任务中不断积累经验、淬炼服务、精益求精,全方位向宾客展现出驿都人应有的素质和服务能力,以精准的驿都标准、驿都服务成功铸就了驿都金陵的品牌价值。