盐都创新举措优化不动产登记服务

今年以来，盐都自然资源和规划分局坚持让数据多跑路、群众少跑腿，倡导把人民群众当家人，把服务对象当亲人，把法人企业当恩人，采取更多惠民生、暖民心举措，不断优化不动产登记服务。

该局对登记大厅进行升级改造，集成了窗口无差异化受理、“水电气”一号联办功能，添置醒目的办公区域标识、静态等待区、应急处理区、电子宣传器等，为广大群众带来全新的登记体验。依托“线上苏小登”和“我的盐城”APP政务服务平台，积极推荐符合平台办件条件的群众通过平台办理业务作为首选方式，全力推进不动产登记“互联网+”平台应用。今年已办结符合平台受理业务421件，切实让数据多跑路、群众少跑腿。

该局把持续优化全流程服务作为提升登记服务效能、提高登记服务质量的着重发力点，开启“一次收费，后台分账”税费缴纳新模式。申请人通过“扫码”付款即可一次性完成税费缴纳，由银行后台自动清分入账并出具缴款凭证，登记和税务部门分别出具财政电子票据和电子完税凭证，实现了涉税登记业务“一套材料、一次收费、一窗办结”，切实提升了登记便利度。开设“企业专窗”服务，实行企业申请不动产登记专窗受理、专人对接、专人跟踪，为企业提供延时服务、上门服务、周六日预约服务等“全流程”绿色通道服务。

与此同时，该局还突破空间限制，建立“一站式”登记体系，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，了解企业需求，建立问题台账，主动靠前服务、问题排查、业务解疑、宣传助企政策等，妥善解决企业和群众不动产登记难题。上半年，办理各类企事业不动产登记521件，帮助企业融资26.6亿元；化解征迁安置小区永明嘉园和龙湖新村不动产转移登记历史遗留问题，涉及群众近900户。